En América Latina, las personas mayores tienen dos cosas en común: son financieramente independientes y son las principales consumidoras en diversos sectores de la economía. Eso fue lo que identificó el estudio Tsunami8 Latam. El estudio se realizó con la participación de 17.407 personas mayores de 45 años en seis países (Argentina, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay), contó con el apoyo de varias organizaciones y fue presentado en 2023.
En cifras, el informe muestra que 7 de cada 10 latinoamericanos mayores de 45 años se consideran financieramente independientes. Es decir, que gestionan sus propios ingresos y gastos. Sin embargo, no todo es positivo. A pesar de que la mayoría tiene independencia económica, 3 de cada 10 encuestados afirman que ahorrar siempre ha sido difícil, y 2 de cada 10 no están integrados en el sistema financiero. El acceso a productos financieros varía según el nivel de ingresos:
- Quienes ganan más de 10 salarios mínimos acceden con mayor facilidad a servicios como tarjetas de crédito, inversiones, seguros y cuentas de ahorro.
- Quienes perciben entre 2 y 10 salarios mínimos también acceden a estos productos, aunque con menor frecuencia.
- La población que gana hasta 2 salarios mínimos se encuentra mayoritariamente excluida del sistema financiero.
En este contexto, cerca del 40% de esta población no tiene acceso a productos financieros en los países analizados, aunque la mayoría sí dispone de tecnologías como smartphones, que usan con frecuencia para realizar operaciones bancarias.
Ver el estudio dando clic aquí
Representadas con estereotipos
Este panorama representa un gran reto para el sector financiero, que está llamado a abrir nuevas oportunidades de inclusión para la población mayor. Una situación similar ocurre en el ámbito del consumo: aunque las personas mayores de 50 años son un porcentaje significativo del consumo global, representando alrededor de 15 billones de dólares anuales en todo el mundo, los bienes y servicios disponibles en el mercado no están pensados en sus necesidades.
La Generación Invisible (entre 45 y 54 años) y La Generación Plateada (mayores de 55 años) son quienes lideran el consumo en múltiples sectores económicos. El estudio Tsunami Latam8 revela que 7 de cada 10 latinoamericanos mayores de 45 años realizaron compras en línea durante el último año, siendo los productos para el hogar los más demandados.
A pesar de su peso económico, las generaciones Invisible y Plateada siguen estando desatendidas por el mercado. Según el informe, 4 de cada 10 personas mayores de 45 años aseguran que no existe una oferta de bienes y servicios pensada para ellas.
Necesidad de ofertas para personas mayores
“El mayor deseo es encontrar ofertas segmentadas para su edad en sectores como la alimentación, la educación, la tecnología y el vestuario. Estas generaciones no solo esperan que marcas, empresas y gobiernos atiendan sus necesidades, sino que también desean romper con los estereotipos sobre cuerpos y mentes. Quieren ver representaciones reales y cercanas en la publicidad, lejos de imaginarios que no reflejan su día a día”, se lee en el estudio.
Las personas que participaron en la investigación afirman que con frecuencia son representadas de forma estereotipada y poco realista. Dicen que, como personas desactualizadas, cansadas, enfermas o frágiles; abuelos dedicados exclusivamente al cuidado de sus nietos; que intentan parecer más jóvenes de lo que son, que disfrutan de la vida sin preocupaciones o que están en busca de cumplir sueños postergados.
Esto representa una oportunidad para las marcas, pero también una demanda urgente por una representación más justa y realista de las personas mayores en la economía y la cultura del consumo de América Latina.
